Itsepesuhallille digitaaliset palvelut ja brändäys
- Harri Rauhanummi
- 7.8.
- 1 min käytetty lukemiseen
Pääsin jo aikaisessa vaiheessa mukaan rakentamaan Tyrnävälle avautuvalle autojen itsepesuhallille digitaalisia palveluita sekä yrityksen brändi-ilmettä. Pesuhalli avautuu alkusyksystä 2025, jolloin myös nettisivujen kautta toimiva varausjärjestelmä aktivoituu.
Usein digipalvelut näyttäytyvät ulospäin yksinkertaisena infosivustona. Todellisuudessa pinnan alla tapahtuu paljon enemmän. EasyPesun tapauksessa digitaalinen kokonaisuus piti sisällään paitsi käyttöliittymältään selkeän verkkosivun, myös räätälöidyn varausjärjestelmän, joka tukee pesuhallin käytännön toimintaa ja asiakaskokemusta.
Lisäksi suunnittelin yritykselle logon ja visuaalisen ilmeen, jotka toimivat johdonmukaisesti sekä digissä että fyysisessä ympäristössä. Brändityön tavoitteena oli tehdä uudesta toimijasta heti ensisilmäyksellä luotettava ja helposti lähestyttävä. Yhtenäinen ja toimiva visuaalinen kieli tukee myös asiakaspolkua: kun varaus, saapuminen ja pesu toimivat vaivattomasti, asiakkaalle jää palvelusta hyvä vaikutelma.
Digitaaliset palvelut eivät siis ole pelkkää teknistä toteutusta. Ne ovat osa yrityksen ydintoimintaa ja asiakaskokemusta. Suunnittelutyö alkaa ennen kuin yksikään pikseli on paikoillaan, ja sen vaikutus ulottuu pitkälle avajaispäivän jälkeenkin.
Ratkaisuja valitessa on tärkeää, että järjestelmä on helppo käyttää myös yrityksen sisällä. Luonnollisesti myös asiakaskohtaiset toiveet, tarpeet ja budjetti määrittelevät raameja toteutukselle. Kun kaikki elementit on suunniteltu ja toteutettu huolella, syntyy toimiva, skaalautuva ja yhtenäinen palvelukokonaisuus.
Käy tutustumassa jo ennakkoon ja tilaa avajaistarjoukset: https://www.easypesu.com
Ota yhteyttä jos sinun yrityksesi digitaalinen puoli kaipaa päivitystä:
