Tiedon etsintä on muuttunut ja se muuttaa myös markkinointia

Vielä hetki sitten “googlaaminen” tarkoitti hakusanojen kirjoittamista ja linkkien selaamista. Käyttäjä etsi tietoa, vertaili eri sivuja ja muodosti lopulta itse vastauksensa. Nyt tekoäly tekee sen puolestamme. Se kokoaa vastaukset sekä suosittelee palveluita ja tuotteita, jolloin käyttäjä ei välttämättä päädy selaamaan useita eri nettisivuja.

Tämä on valtava muutos, joka haastaa yritykset miettimään verkkosivujensa sisältöä uudella tavalla. Enää ei riitä, että kotisivusi löytyy hakutuloksista. Nettisivujen täytyy vastata kysymykseen.

Klassinen markkinoinnin esimerkki, joka jäi mieleeni yliopiston markkinoinnin kursseilta

“et myy porakonetta, vaan reikää seinässä”

on nyt ajankohtaisempi kuin koskaan. Tekoäly tarjoaa suoria ratkaisuja ongelmiin. Kun ihminen kysyy “miten saan taulun seinälle?”, tekoäly ei välttämättä listaa porakoneita vaan sen sijaan se listaa suosituksia, ohjeita ja palveluita, jotka ratkaisevat tuon tarpeen.

Jos yrityksesi verkkosivut kertovat vain tuotteesta, mutta eivät sen hyödyistä, voi tekoäly ohittaa sinut.

Eri ihmiset etsivät eri asioita

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että kaikki sisältö pitäisi kirjoittaa yleisellä tasolla. Ihmiset ja tilanteet

ovat erilaisia.

Toista kiinnostavat tekniset speksit ja vertailut, toista muotoilu ja design, kolmatta vain hinta tai nopeus. Siksi verkkosisällön tulisi vastata useisiin erilaisiin tarpeisiin:

• Tekoäly- eli LLM-optimoitu sisältö puhuu niille, jotka etsivät ratkaisua ongelmaan.

• Hakukoneoptimoitu sisältö auttaa löytymään silloin, kun käyttäjä tietää jo tarkemmin mitä etsii.

• Google- ja somemainonta tuo esiin eri näkökulmia eri kohderyhmille oikeaan aikaan ja oikeassa kanavassa.

• Blogit ja artikkelit rakentavat pitkäjänteisesti luottamusta ja tarjoavat myös tekoälylle uutta sisältöä, josta se voi oppia tunnistamaan yrityksesi asiantuntijana.

Yksi viesti, monta näkökulmaa

Tiedon hakemisessa tapahtuneen muutoksen huomioivat verkkosivut eivät ole pelkkä "tuotekatalogi". Hyvin rakennetut nettisivut ovat älykäs kokonaisuus, missä kerrotaan miksi tuote on olemassa, mitä ongelmaa se ratkaisee ja kenelle se on paras vaihtoehto.

Kun sisältö on rakennettu näin, se toimii yhtä hyvin hakukoneissa, laajoissa kielimalleissa kuin mainonnassakin. Tällaiset kotisivut tavoittavat sekä ne, jotka etsivät reikää seinään että ne, jotka haluavat tietää, paljonko porakoneen kierrosnopeus on.